能率热水器是一种高品质的热水器，但有时也会出现故障。其中，故障12是比较常见的问题之一。本文将详细介绍能率热水器故障12的原因和解决方法，以帮助您快速解决问题。

　　一、能率热水器故障12的原因

　　能率热水器故障12的原因是水流传感器故障。水流传感器是一种测量水流量的传感器，它通过测量水流的流速和流量来控制热水器的运行。如果水流传感器出现故障，就会导致热水器无法正常工作。

　　二、能率热水器故障12的解决方法

　　能率热水器故障12的解决方法有以下几种：

　　清洗水流传感器

　　如果水流传感器被水垢或其他杂质堵塞，就会导致水流传感器失灵。此时，可以拆下水流传感器进行清洗，清除其中的杂质。如果水流传感器损坏，则需要更换新的传感器。

　　更换控制板

　　如果水流传感器正常，但热水器仍然出现故障12，则可能是控制板的问题。此时，可以拆下控制板进行检查，如果控制板损坏，则需要更换新的控制板。

　　更换热水器

　　如果以上两种方法都无法解决问题，则可能是热水器本身的问题。此时，可以考虑更换一台新的热水器。

　　三、能率热水器故障12的预防措施

　　为了预防能率热水器出现故障12，可以采取以下措施：

　　定期清洗水流传感器

　　为了避免水流传感器被水垢或其他杂质堵塞，可以定期清洗水流传感器。一般建议每半年清洗一次。

　　定期维护热水器

　　定期对热水器进行维护，可以延长热水器的使用寿命。建议每年对热水器进行一次全面的检查和保养。

　　使用优质的水源

　　使用优质的水源可以减少水流传感器堵塞的可能性。建议使用过滤器对水源进行过滤，以去除水中的杂质和污染物。

　　四、总结

　　能率热水器故障12是一种比较常见的问题，但只要我们掌握了解决方法，就可以轻松地解决问题。同时，我们还需要注意预防措施，以减少出现故障的可能性。希望本文能够帮助您解决能率热水器故障12的问题。