“神州热水器显示13”意味着该热水器出现了故障，需要故障或更换。具体原因可能有很多种，例如传感器故障、电路板损坏、加热管漏电等等。为了确定正确的故障方法，需要对该热水器进行全面的检查和测试。

　　在故障前，应该先切断电源，并确保热水器处于安全状态。然后，可以打开热水器的外壳，检查传感器、电路板和加热管是否正常工作。如果发现任何故障，应该及时更换损坏的部件。

　　在故障过程中，需要注意以下几点：

　　避免使用不合适的工具和零件，以免造成更多的损坏。

　　保持清洁和干燥，避免灰尘和水分进入热水器内部。

　　遵循安全规定，确保故障过程安全可靠。

　　完成故障后，应该进行测试，确保热水器能够正常工作。如果测试结果不理想，需要进一步检查和故障。

　　需要注意的是，如果热水器经常出现故障，或者故障费用过高，应该考虑更换新的热水器。在选择新的热水器时，需要考虑其性能、价格和使用寿命等因素。

　　总之，“神州热水器显示13”是一个比较常见的故障，需要及时故障或更换。在故障前需要做好安全措施，遵循正确的故障流程，确保热水器能够正常工作。