能率热水器是一种高效、智能的热水器，可以满足家庭和商业场所的热水需求。在使用过程中，能率热水器可能会遇到一些问题，其中最常见的问题之一就是显示“12”的故障代码。本文将详细介绍能率热水器显示“12”的原因和解决方法，以帮助用户更好地使用和维护能率热水器。

　　一、能率热水器显示“12”的原因

　　能率热水器显示“12”的故障代码通常表示热水器的温度传感器出现故障。温度传感器是能率热水器中的一个重要组成部分，它的作用是检测热水器的水温，并将水温信号传输给控制面板。如果温度传感器出现故障，就会导致热水器无法正常工作。

　　二、能率热水器显示“12”的解决方法

　　关闭热水器电源

　　在开始任何故障工作之前，首先需要关闭热水器电源，以确保安全。关闭热水器电源的方法因型号而异，一般需要找到热水器附近的电源开关或者插头，将其拔掉即可。

　　检查温度传感器

　　在关闭电源之后，需要检查温度传感器是否出现故障。温度传感器通常位于热水器的顶部或侧面，可以使用螺丝刀等工具将其拆下来进行检查。如果发现温度传感器损坏或脱落，需要更换新的温度传感器。

　　更换温度传感器

　　在更换温度传感器之前，需要先购买一个新的温度传感器。然后使用螺丝刀等工具拆下旧的温度传感器，并将新的温度传感器安装到热水器上。在安装过程中，需要注意传感器的接口是否正确连接，以及传感器的位置和方向是否正确。

　　重新启动热水器

　　在更换完温度传感器之后，需要重新启动热水器。在启动之前，需要确保热水器周围的环境是否安全，以及电源是否已经接通。然后按下热水器的电源开关，等待热水器启动并开始工作。如果热水器能够正常工作，那么问题就得到了解决。

　　三、能率热水器常见问题和解决方法

　　除了显示“12”的故障代码之外，能率热水器还可能遇到其他一些问题。以下是能率热水器常见问题和解决方法：

　　热水器不工作：如果热水器不工作，可能是由于电源故障、控制器故障、加热元件故障等原因引起的。需要检查热水器的电源、控制面板和加热元件，找出问题的原因并进行修复或更换。

　　热水器加热速度慢：如果热水器加热速度慢，可能是由于热水器内部的结垢、加热管损坏、控制器故障等原因引起的。需要清洗热水器内部的结垢、检查加热管是否损坏、更换控制器等。

　　热水器漏水：如果热水器漏水，可能是由于热水器的密封垫老化、水压过高、控制器故障等原因引起的。需要更换密封垫、调整水压或更换控制器等。

　　热水器水温不稳定：如果热水器水温不稳定，可能是由于热水器的热敏电阻故障、控制器故障、加热元件故障等原因引起的。需要更换热敏电阻、更换控制器或更换加热元件等。

　　四、如何预防能率热水器出现故障

　　为了预防能率热水器出现故障，可以采取以下措施：

　　定期清洗热水器内部的结垢和水垢，保持热水器的清洁和热效率。

　　定期检查热水器的电源、控制面板和各部件的工作状态，确保其正常运行。

　　在使用热水器时，要注意水压和热水温度的控制，避免过高的水温和水压对热水器造成损害。

　　如果热水器出现故障，不要自行拆卸或修理，应该联系专业故障人员进行故障。

　　总之，能率热水器是一种高效、智能的热水器，可以满足家庭和商业场所的热水需求。在使用过程中，需要注意热水器的维护和保养，以及出现故障时的解决方法。如果遇到问题，应该及时联系专业故障人员进行故障，以确保热水器的正常使用和安全性。